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    2. 用戶旅程體驗設計工具有(用戶旅程體驗設計工具有那些)

      深圳UI設計 用戶體驗

      本文目錄一覽:

      交互設計師用到的用戶體驗軟件有哪些

      Sketch這款軟件主要面向需要設計圖標、網站以及界面的OS X用戶,能夠用來將設計數字化,是一個圖像編輯器。其實這款軟件和PS、AI等繪圖軟件,矢量繪圖軟件的作用十分相似,但是其中有一些更適合交互設計師的功能。

      Sketch這款軟件能夠十分簡單的調整矢量圖形的布局、大小和樣式,并且每個新元素都可以自動貼進新圖層,在導出方面,更是只用點擊一次即可完成。這些細微的部分能夠讓交互設計師節省許多操作。

      還有一款Mockplus,是一款用來設計“桌面”的交互設計工具,能夠讓交互設計師快速的進行桌面應用、移動端、web端的原型設計。并且十分容易操作,即是你是個不會編程知識的交互設計師,也能夠快速上手。并且Mockplus能夠即時預覽原型效果,就拿彈出菜單的交互設計來說,只用三個操作就能夠運行演示,十分快捷??梢哉fMockplus是一款能夠快速進行交互設計原型的設計工具。

      XMind是一款高人氣思維導圖工具,無數人利用它理清思路、管理復雜信息并進行工作安排。這款軟件允許用戶列出一切與項目相關的因素,包括目標、威脅、計劃、進度、要求等等。XMind以可視化方式幫助用戶快速理解其信息,并可自定義目標、進度、要求與問題的描述方式。

      體驗地圖——不僅僅是用戶的體驗旅程

      體驗地圖是了解用戶對我們的產品看法的重要工具,體驗地圖可以可視化的呈現用戶使用行為流程(在產品或服務之內),他們的需求、想法、期望及對這個特別目標所有的體驗行為。

      如果在網上搜索,你會看見各式各樣的體驗地圖,但它們大多有相同的要素。當你見過其中的大多數形式,并調研了現有的主要方式準備為你工作的公司設計一個體驗地圖,在這之前你不妨看下我之前寫的文章 “DIY Experience Maps” ,在這篇文章中我分享了我對體驗地圖形式的看法與經驗,并解釋了如何從混亂中尋找主線去制作體驗地圖。

      網上各式體驗地圖的異同點總結下來有這三方面:

      內容和復雜性是考慮如何選擇體驗地圖設計布局的最重要的兩大因素。

      體驗地圖有兩種代表性的類型:經典的時間軸(以水平或垂直讀數),體驗關鍵點被組織安放在位于由左到右(水平)或上下(垂直)的路徑時間軸上。這是我經常使用的類型,主要是因為很容易閱讀。(例如眾所周知的星巴克體驗地圖)

      以及車輪布局,其中的交互行為比體驗關鍵點更相關,主要用于反映產品或服務的總體體驗。交互階段的主要結構。這種類型的缺點是細節比較有限。然而優點是通常的模型較為簡化,可以支持更大范圍的系統或服務。 (如樂高輪, MMR戰略的電話服務)

      為體驗地圖選擇一個正確的布局是非常關鍵的一點。體驗地圖的成功和路徑清晰與否,將在很大程度上取決于布局和圖形元素是否選擇正確。

      體驗地圖常見的內容主要有:

      一些體驗地圖注重用戶的情感因素,還有一些關注使用者的交互和在系統中操作行為。我在工作中更專注于用戶的情緒和想法,并將這兩個信息合并。

      一個簡單的經驗圖只反映了在一個場景中一個可能的路徑。例如下面兩個體驗地圖Customer Journey Map through Red White grocery store or Journey Map from effective UI。

      而復雜的體驗地圖可以包括跨平臺的體驗,或體驗過程發生在不同的時間與不同的場景下。如下面的Kuudes.fi service design concept for Helsinki City Library 和 nForm example of a cross-chanel experience。

      體驗地圖的復雜性不僅取決于系統的交互是否復雜,還體現在不同元素之間組合的復雜程度,更體現在體驗前后各細節的拓深廣度。

      總之,一個基本的經驗圖,是即使你知道系統允許多個路徑的變化,還是按照一個路徑,一個用戶,一個目標,一個場景去實施。復雜的體驗地圖添加多樣的體驗維度,或反映了不同角色在相同路徑的體驗路勁。

      體驗地圖正確的布局主要取決于

      時間軸是最常見的布局,可能是因為它是一個傳統的敘事模式,更容易理解和遵循所有類型的人。除非你的項目復雜性不適合用時間軸布局,否則我推薦你使用這個布局。

      最后,要考慮的另一個重要方面是如何在最后把設計不同的元素整合,以達到完成制作和諧,易于瀏覽的體驗地圖的目的。

      在這里,你可以看到我整理項目在時間軸布局:

      a. 路徑,體驗關鍵接觸點和連接類型:使用箭頭在說明體驗接觸點之間的連接類型(首先由左到右是控制的評估,e和f之間,我們可以看到直接的連接)。我用字母來給每個點命名,然后可以輕松地在體驗地圖的底部給字母添加解釋。

      b. 系統的交互和動作:我用圖標來說明動作正在發生(功能性,內容部分等)

      c. 系統之外階段:我使用不同的背景來標記系統外的相互作用

      d. 我使用氣泡的消息來著重強調體驗人需要注意的交互體驗。我還用紅色或綠色的顏色表現負的或正的影響。

      e. 最后,我說明使用的圖釋都代表什么情緒與意義。

      在這里,我有一個自己設計的時間軸類型的體驗地圖,與其使用的所有元素分享給大家:

      英文原文:

      一般ui設計使用的設計工具有哪些

      UI設計軟件主要有Pixso、Figma、Sketch、AdobeXD等。

      Pixso:全平臺覆蓋、精細化矢量設計、智能化布局、團隊組件樣式共享、社區和資源庫、多人實時協作、高保真原型交互動畫、成果一鍵交付、用戶問題實時反饋、中文語言環境、本土設計系統、數據私有化。

      Figma:全平臺覆蓋、精細化矢量設計、智能化布局、團隊組件樣式共享、社區和資源庫僅社區、多人實時協作、高保真原型交互動畫、成果一鍵交付。

      Sketch:平臺覆蓋MacOS、傳統鋼筆工具、多人實時協作、交互動畫簡單的點擊式原型、成果借助第三方工具交付。

      AdobeXD:平臺覆蓋MacOS、Windows、傳統鋼筆工具、多人實時協作、成果需借助第三方工具交付。

      相對比其他產品Pixso的功能更加全面,操作便捷,在Pixso完全可以多人云端協作設計,實時同步字號、邊框、顏色等各種細節。并且可以創建一個組件,在任何地方重復使用它,當主組件樣式更新,所有組件將自動同步發生改變。

      想要了解更多關于UI設計軟件的相關信息,推薦選擇Pixso協同設計。該工具無縫銜接以往工作,支持Sketch、XD、SVG等文件導入導出,自由進行Sketch的文件格式轉換。并且,文件自動保存到云端,一鍵回溯到任意歷史版本,再也不用擔心文件丟失。素材庫集成眾多大廠優秀的設計系統,所有UI設計師均可直接拖拽復用,從此省去大量模塊化設計環節的重復勞動。

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